Copy & Print Weilburg - Weilburg

S H.

Leider nicht sehr zufrieden.

Der von mir getätigte Auftrag (dreifache Buchbindung) war zwar sehr schnell erledigt, jedoch doppelt so teuer als erwartet, ohne dies vorher mit mir abzusprechen. Dies war nicht in erster Linie Schuld des Betreibers, sondern aufgrund einiger Seiten, die mir grau erschienen, jedoch eine minimales Blau im grau hatten und somit farbig gedruckt wurden. jedoch wäre es schön gewesen, eine Nachricht zu bekommen im Sinne von "aufgrund (...) können wir den Auftrag nicht für die geplante Summe erledigen sondern müssen (...) Euro verlangen. Ist das in Ordnung?" Dann hätte ich nämlich sagen können, dass sie das ganze in schwarz weiß drucken sollen und ca 200€ gespart. Zudem wurde das ganze einseitig bedruckt. Das war jedoch zum Teil mein Fehler, da ich nicht explizit einen beidseitigen Druck erwähnt habe, jedoch wurde hiernach nicht gefragt und einfach getan. Gute Beratung stelle ich mir anders vor.

Leider war die Bindung qualitativ auch nicht so gut, wie ich es von vor 6 Jahren kenne. Die Seiten liegen einfach nicht perfekt aufeinander, sodass einzelne Seiten etwas rausschauen.

Ich würde beim nächsten Mal wo anders hingehen, leider.

Inanc K.

Ich möchte meine Erfahrungen mit Copy&Print Weilburg teilen, und leider war mein Besuch heute sehr enttäuschend. Ich war dort, um ein UPS-Paket abzuholen. Vor mir war eine nette Dame, und der Herr an der Kasse schien von Anfang an wenig motiviert oder freundlich zu sein.

Als ich nach meinem Paket fragte, ging er ohne großes Interesse nach hinten, suchte kurz und kam nach etwa 10 Sekunden zurück mit der Aussage: „Wann wurde das geschickt? Kommen Sie morgen nochmal.“ Es wurde nicht einmal ein höfliches „Bitte“ oder „Entschuldigung“ gesagt. Das fand ich sehr unhöflich.

Da ich wusste, dass mein Paket definitiv dort abgegeben worden war – anscheinend hatte Herr Karazma, der Chef, es sogar selbst entgegengenommen – versuchte ich später telefonisch nachzufragen. Als der Herr nach dem dritten oder vierten Versuch endlich abhob, sprach er mit einem äußerst genervten Ton, als hätte er gar keine Lust, mir zu helfen. Er sagte: „Ich melde mich in einer Viertelstunde.“ Sein Ton war dabei frech und lustlos, fast so, als würde ich ihn nerven.

Ich habe dann eine halbe Stunde später, ab etwa 16:30 Uhr, erneut angerufen – insgesamt fünf- bis sechsmal. Doch niemand ging mehr ans Telefon. Um 17 Uhr war dann Feierabend, und ich hatte mein Paket immer noch nicht. Kurz vor Feierabend habe ich noch einmal versucht anzurufen, aber auch da keine Reaktion.

Mein Paket habe ich bis jetzt noch nicht erhalten. Ich bin gespannt, ob der Herr heute Lust hat, sich darum zu kümmern. Ich dachte immer, Kunde wäre König – aber offenbar nicht hier.

Diese Erfahrung war wirklich enttäuschend. Freundlichkeit und Kundenservice sollten eine Grundvoraussetzung sein, und das war hier definitiv nicht der Fall. Ich kann diesen Laden aufgrund meiner Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen.

René B.

Gut sortierte Schreibwarenladen, bei dem man insgesamt alles findet was man braucht. Etwas viel schick schnack meines Erachtens. Zu den Drucken kann ich nichts sagen.

Thorsten H.

Habe ein Packet abgegeben was über UPS zurück geschickt werden soll, UPS gibt an Sie können die Artikel ohne Verpackung abgeben sie werden vor Ort verpackt, total unfreundlich, hatte eine alte Verpackung dabei und höfflich gefragt ob sie es in den Müll werfen können, Antwort, nein ihren Müll können sie zuhause entsorgen, es war noch nicht mal groß, wie gesagt total unfreundlich, der Ton macht die Musik. Ich werden noch nicht mal ein Stift dort kaufen gehen, danke für nichts.

Alexandra S.

Aufgrund der Parkplatzsituation hatte ich es eilig. Ich kam sofort dran, Beratung, Farbkopien gemacht, bezahlt und wieder draußen. Super schnell und unkompliziert. Fairer Preis.

Dietrich K.

Öffnungszeiten werden oft nicht eingehalten. Man steht öfters vor verschlossener Tür. Genau wie am 18.11.22 wieder mal von 13:30 bis 13:55 gewartet und obwohl das Geöffnet Schild in der Tür hing und das Licht brannte war der Laden geschlossen,.

Max W.

Wir haben T-Shirts bedrucken lasse, leider hat der Mann die falsche Farbe zum bedrucken genommen und konnte uns auch keinen Kostenvoranschlag machen. Als wir die Shirts abgeholt haben war der Preis mega teuer und man konnte nicht einmal mit Karte zahlen. Ich kann das Geschäft zum bedrucken nicht empfehlen!!

Dominik ?. S. G.

Kompetenter aber unfreundlicher Mitarbeiter der uns sofort duzt.
Waren gerne Kunde beim Inhaber, haben dort den Bürobedarf für unsere Einrichtungen gekauft. Jetzt suchen wir uns jemand anderen weil es einfach nicht mehr passt und wir unsere Flyer nicht auslegen durften für eine karitative Veranstaltung. Begründung: "die wurden nicht hier bei uns gedruckt"

Und tschüss 👋 alles gute für die Zukunft