Druckerei Carl Nass GmbH - Wiesbaden

Eni C.

Während eines entspannten Familiennachmittags, an dem mein Mann, unser Sohn und ich in der Stadt ein harmloses Versteckspiel spielten, kam es zu einer höchst bedauerlichen und unangenehmen Begegnung mit einem Mitarbeiter der Carl Nass Druckerei. Wir hatten uns kurz in einen Hof zurückgezogen, der möglicherweise zu deren Grundstück gehört. Auch wenn dies der Fall gewesen sein mag, rechtfertigt nichts den Tonfall und die Wortwahl, mit denen wir konfrontiert wurden. Ein älterer Mitarbeiter mit krausem grauem Haar, gebunden zu einem Zopf, näherte sich uns aggressiv und drohte uns mit den Worten: „Ab jetzt, sonst klatscht es!“ Dieses Verhalten war nicht nur völlig unprofessionell, sondern auch erschreckend und unangemessen, besonders in Anwesenheit eines Kindes.
Die Art und Weise, wie wir angesprochen wurden, ist unter aller Würde. Jede Interaktion, egal wie geringfügig sie scheinen mag, spiegelt die Werte und den Kundenservice eines Unternehmens wider.
Ich hoffe, dass diese Rezension als wichtiger Anstoß für das Unternehmen dient, das Verhalten und die Kommunikationsweisen ihrer Mitarbeiter zu überdenken. Niemand sollte sich bedroht fühlen müssen, insbesondere nicht in einer Situation, die mit einem einfachen und freundlichen Gespräch hätte entschärft werden können. Eine klare, freundliche Kommunikation sollte immer Vorrang haben, und es gibt keinen Grund für Drohungen oder Einschüchterungen, besonders in einer harmlosen Situation wie dieser.

Klaus A.

Die Druckerei Carl Nass ist ein alteingesessenes Familienunternehmen mit einem sehr guten Ruf. Uns hat Herr Wintermeyer hervorragend bedient. Seine Beratung und Kompetenz in allen Fragen des Drucks sind ausgezeichnet. Der Preis für die erhaltene Qualität ist sehr günstig. Natürlich ist das keine "on-line" Druckerei, die alles für 20€ anbietet. Wir sind sehr zufrieden und werden sicher wiederkommen!

B. S.

Wir haben unsere Hochzeitseinladungen, die Menükarten und Kirchenhefte hier drucken lassen. Sehr große Auswahl an Vorlagen und Papieren, auf alle Sonderwünsche wurde eingegangen. Man nahm sich viel Zeit für eine individuelle Beratung (es gibt z.B. unterschiedl. Druckverfahren) und der Druck erfolgte sehr schnell und in hochwertiger Qualität. Es werden viele schöne Schriftarten angeboten, die über den Office-Standard hinausgehen. Besonders die Kommunikation per Mail mit Korrekturabzügen war vorbildlich und blitzschnell. Parken vor der Tür im Hof möglich. Wir empfehlen diese Druckerei auf jeden Fall weiter!

Tom 1.

Herr Wintermeyer berät kompetent, fachkundig.u. ist bei der Sache. Ein echter Profi. Und bei alledem ist er ausgesprochen zuvorkommend. Sehr zu empfehlen.

Dimitri

Sehr kompetente und freundliche Beratung beim Herrn Wintermeyer

Michael R.