Merkur tz Media - München

Maximilian S.

Berichtet ständig über Influencer und wie toll die leben und steuern sparen
Ihr Solltet euch was schämen und vernünftige Beiträge bringen die der Gesellschaft etwas geben und nicht über Räuber die uns alle plündern und stolz drauf sind…
Auf Facebook werden unliebsame Kommentare auch immer wieder gelöscht

Joe

Den "Kundenservice" der Anzeigenabteilung kann ich nach meiner Erfahrung leider nur mit dem aktuellen und treffenden Schlagwort "weird" bewerten, ein Stern ist da noch zu viel.

Wenn dieser Umgang mit (zahlenden) Kunden, wie behauptet, auf Verlagsvorgaben beruht, schlummert hier, ebenso wie im online Auftritt und der Kundenkommunikation m.E. noch einiges an Modernisierungspotential.

Insubordinate

Verschicken unerlaubt Werbeemails. Total unprofessionell. Hier schalte ich ganz bestimmt keine Annonce.

Thomas S.

Habe gestern die ePaper Veranstaltung von TZ und Münchner Merkur besucht. Zum einen gab es eine Kleinigkeit in einem Zeitungsbeutel geschenkt was mich schon sehr gefreut hat und zum anderen wurden wirklich auf alle Fragen die man zu dem Produkt gestellt hat helfende Antworten gegeben. Was dabei noch besonders herausgekommen ist dass es sehr sinnvolle Kombinationsmöglichkeiten zwischen E-Paper und Druckausgabe gibt man muss nur nachfragen im Service. Sollte eine Ausgabe aus technischen Gründen nicht ausgeliefert werden kriegt man kostenlos ein E-Paper um zumindest die Zeitung lesen zu können. Ein sehr übersichtliches einfaches und nützliches Programm mit dem man viele Funktionen hat die man sonst mit der normalen Zeitung auch machen würde. Besonders gefällt mir die Möglichkeit sich Zeitungsartikel zu archivieren um später diese als Anregung von Themen für diskusionen unter Freuden und Familie zu verschicken. Auch Lesezeichen und Schlagwortsuche nach Themen ist möglich was ich sehr intensiv für mich nutze. Was ich auch toll fand dass Menschen die eine Schwierigkeit mit Ihrem Gerät haben entsprechend unterstützt wurden. Es gibt auch die Möglichkeit von Schulungen für ältere Menschen die mit Computer Schwierigkeiten haben um so einen Service entsprechend nutzen zu können was ich gerade für ältere Herrschaften super finde wenn sie denn lust haben sich überhaupt damit auseinanderzusetzen. Für mich ein überzeugend gutes Produkt auch wenn es gerade bei den Samsung Pads und dementsprechenden Angebot dazu etwas Lieferschwierigkeiten gibt. Ich hatte aber den Eindruck dass man alles möglich macht um diese Lieferzeiten zu verkürzen und vielleicht kurzfristig auf ein Handy in dieser Zeit umzusteigen mit dem E-Paper. Ich nutze mein Handy mit E-Paper als Münchner Merkur sehr gerne weil ich gut informiert bin, mir die Artikel raussuchen kann und das beste ich kann es ohne Brille lesen da die Buchstaben entsprechend vergrößert werden können. So kann ich in der S-Bahn die Zeit aus dem Umland nutzen um mich zu den entsprechenden Artikeln zu informieren. Ich hatte einen sehr positiven Eindruck von der Serviceabteilung sie nehmen jeden sehr ernst und holen sehr geduldig jeden da ab wo das Problem liegt toll. Was will ich in der heutigen Zeit mehr! Ich bedanke mich für die Schulung und bleibe gerne zufriedener Leser vom E-Paper des Münchner Merkur Gruß Thomas Schiedeck

Tip-Top T.

Die Online-Redaktion vom Merkur ist leider ausgesprochen engstirnig. So werden beispielsweise Kommentare auf Facebook, welche zu einem regen Austausch beitragen, nicht selten gelöscht, ohne, dass sie auch nur ansatzweise beleidigende Formulierungen beinhalten. Schade, ein derart eingeschränktes Weltbild ist bedauerlich.

Wojciech D.

Super Pressehaus mit allen wichtigen Zeitungen aus dem ganzen bayerischen Verbreitungsgebiet, welche man sich dort auch besorgen kann. Es arbeiten kompetente und sehr nette Menschen dort.
Es gibt auch eine angenehmen Kantine mit wechselndem Angebot und für jeden etwas dabei, vegetarisch oder mit Fleisch.

Thorsten W.

Nun sollte mein Abo der TZ auf digital umgestellt werden.Es gab hierfür die Möglichkeit zu sagen,wenn das entsprechende Endgerät-Tablet nicht zur Verfügung steht,das es geschieht,wenn das Tablet der Zeitung eingetroffen ist.Diese Möglichkeit habe ich beraten.Und man stellt fast sofort das Papierabo ein,und am Telefon hört man das das Tablet in 2 Wochen zugeschickt wird.Servicewüste Deutschland,nun also die komplette Kündigung.

Markus B.

Autoverkaufsanzeige mit großem Erfolg .
Coronabedingte Unhöflichkeit vom Pförtner ist verständlich. Ansonsten sind die Leute beim Merkur sicher freundlich....