The One Group GmbH - Dreieich

Nicole W.

Ich habe für meine Tochter eine Jacke besticken lassen und bin total begeistert von der Qualität. Die Stickerei ist sehr sauber verarbeitet und so haben wir nun eine ganz individuelle Jacke für den Herbst. Der Kundenservice ist spitze, denn ich habe ruckzuck Rückmeldungen bekommen und das gehört zu einem guten Kundenservice einfach dazu. Wer also was individuelles haben möchte, dem kann ich Textil-One nur empfehlen.

Clara S.

Für eine Veranstaltung haben wir dieses Jahr für das Team bedruckte T-Shirts produzieren lassen und ich bin von der Qualität echt begeistert! Der Shirt-Stoff ist sehr weich und angenehm, der einfarbige Druck hochwertig, wie erwartet. Hier bestellen wir gerne wieder.

Stefan G.

Wir haben unsere eigenen Poloshirts "besticken" lassen und sind durchweg zufrieden! Prima Service, sehr freundlich und schnelle Reaktionen. Muster wurden uns umgehend zugeschickt. Auch die Qualität der Produkte überzeugt.

Katja O.

Die Zusammenarbeit mit TextilOne verlief äußerst flexibel und sehr entgegenkommend - wir haben für unsere gesamte Abteilung der Daimler AG Polos besticken lassen.
Die Musterzusendung von verschiedenen Polos unterschiedlicher Hersteller und Farben und die damit verbundene Anprobe waren Grundlage für die hohe Akzeptanz der Polos bei uns in der Abteilung. Dies geschah kostenlos und extrem zeitnah im Vorfeld der eigentlichen Bestellung.
Die Bestickung der Polos ist klasse und TextilOne realisierte nebst Daimler-Stern und Namen ein sehr individuelles Logo auf den Ärmeln der Polos. Namen und Logos sind in hoher Qualität gestickt.
Sehr positiv zu erwähnen ist zudem, dass TextilOne dann über den Jahreswechsel alle Hebel in Bewegung gesetzt hat, um die Polos zu einem gewünschten Liefertermin bereit zu stellen. Dies hat reibungslos geklappt.
Die Polos sind in Qualität ausgezeichnet und werden gerne getragen.

Andre P.

Textil ONE ist Spitze! Sie unterstützen uns mit Kleidung die einem karitativen Zweck Dienen. Die Qualität des durchaus schwierigen Drucks ist absolut hochwertig, sehr feine Linien unseres selbst gezeichneten Logos sind gut zu erkennen. Die Umsetzung des Drucks auf die Kleidung ist perfekt gelungen und auch das vorangegangenen "Beratungsgespräch" war nett und kompetent.
Das Harzer Tajik Rallye Team bedankt sich ganz herzlich und wünscht weiterhin so tolle Mitarbeiter!

Sarahs B.

Ich habe mir ein Duschtuch besticken und bin von Textil One begeistert. Es fängt schon damit an, dass erst gestickt wird, wenn das Motiv wirklich optimal ist und man als Käufer das Okay gibt. So kann es zwar einige Mails dauern, aber viele Unternehmen machen einfach, und am Ende gefällts nicht. Nach dem Okay hat es dann keine 14 Tage gedauert, wie angegeben, sondern nach 7 Tagen kam die Versandbestätigung. AUch in live kann das Produkt, also das Duschtuch mit seinem Stick überzeugen. Nicht ganz billig, aber Qualität hat eben schon immer ihren Preis gehabt.

Corinna K.

Guten Morgen liebes Team von Textil ONE,

gestern sind bereits die von uns bestellten Softshell Jacken angekommen.

Ich möchte mich für die sehr schnelle und wie immer freundliche Bearbeitung bei Ihnen herzlich bedanken.

Wir holen am Freitag, den 31.03. unser neues Löschfahrzeug ab und Dank Ihnen können wir zu diesem Termin einheitlich auftreten.

Nochmals vielen Dank für den tollen Service!

Beste Grüße

Corinna Danzer

Rico K.

Meine Erfahrungen mit TO sind eine etwas längere Geschichte. 2009 erfolgte der erste Auftrag, der wie gewünscht erledigt wurde und so zu weiterer Zusammenarbeit führte. In 04/2013 wurde, inzwischen mit Vorabüberweisung, ein größerer Auftrag bestellt und bezahlt. Das war die dritte Auflage für diesen Kunden. Im Mai wurde gefragt, ob ich Muster bekommen hätte, es war aber bereits einen Monat früher alles festgelegt und bezahlt worden. Wieder einen Monat später war das Paket angeblich bei DPD verschollen. Das inzwischen noch weitere Textilien benötigt wurden, hat sicherlich nicht zur Verbesserung der Lage beigetragen. Es wurden auch fairerweise ein paar Extrasticke zur Wiedergutmachung versprochen. Nur bekommen hatte ich bisher nichts. Ich bat um einen Anruf bei meinem Kunden, um nicht selbst in Verdacht zu geraten. Im Juli bekam ich die Info, das ein Teil der Textilien fehlt und daher noch nichts fertig sein. Die Caps würden aber demnächst geliefert. Am 19.07. die Nachricht, es ginge alles "nächste Woche" raus. Tatsächlich dauerte es noch bis in den August, und das alles bei Vorkasse über den vollen Betrag!
Für den gleichen Kunden bestellte ich 2017 wieder die gleichen Textilien in der 4ten Auflage. Hatte ich früher noch mit einem der Geschäftsführer der Firma Kontakt, läuft dieser dort nur noch als einer, der "nicht mehr hier arbeitet". Der Angebotspreis hatte sich stark erhöht und konnte nur geringfügig nachverhandelt werden. Die bestellte Nachauflage wurde mit der gleichen Freigabedatei wie immer bestätigt und mit Vorkasse bezahlt. Leider gab es im Angebot keine Angaben zu den Stickfarben wie früher und so waren die Produzenten die letzten, die noch einen blauen Stick auf blauem Grund hätten vermeiden können. Das passierte aber nicht. Zuerst verweigerte man eine Korrektur des Fehlers wegen der Freigabedatei (weiß/blau). Dann hatte man angeblich die alten Angebote nicht mehr, obwohl man mir bei den Verhandlungen noch die alten Preise centgenau vorrechnete. Erfolgreich war man dann am Ende mit einer "Überschreitung der zumutbaren Zeit für eine Mängelrüge". Auf einen Teil des Gewinnes hätte man aber "kulanterweise" verzichtet, wenn es zur Herstellung der richtigen Artikel gekommen wäre. Dazu, und zu weiteren Aufträgen von mir, kommt es aber nicht.

Edit zur Antwort von TO: Es geht nicht darum, wer wo und wie bei euch arbeitet oder wer am Ende im Recht war. Das Problem in unserer Geschäftsbeziehung waren die offensichtlichen Unwahrheiten, die mir am Telefon und per Mail erzählt wurden. Zur Erinnerung: verschwundene Pakete, monatelange "nächste Woche" Lieferungen, ausgeschiedene Mitarbeiter, fehlende Angebote. Ehrlich währt halt am längsten.